“藏語的按鍵我都看得懂,以后就不用排隊在窗口交費了。”家住青海省黃南藏族自治州澤庫縣的更桑卓瑪近日第一次在營業廳客服人員的引導下在自助繳費終端完成電費繳納。
中國國家電網青海省電力公司8日消息稱,青海作為中國五省藏區內首個應用藏漢雙語自助繳費終端的省份,目前該項目已在果洛、海南、黃南等藏族自治州170個營業所的260臺自助繳費終端上推廣實施。
中國國家電網青海信通公司總工程師王蔚青介紹,目前該終端在相關藏語專家的指導下,根據所在地用語習慣,共完成藏語詞條翻譯1988個,覆蓋該省面積15.58萬平方公里。
青海藏區是中國除西藏自治區之外面積最大的藏族聚居區,中國10個藏族自治州中6個分布在青海境內,目前該省藏族總人口在140萬左右。
王蔚青表示,為提升用戶體驗,在試運行中將整合應用反饋信息,聯合建設廠商優化升級終端軟件界面顯示及響應速度,并重新部署至260臺自助繳費終端。
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