今年以來，國網陜西省電力公司堅持“度電必爭、分秒必爭、毫厘必爭”的方針，超前控制、規范經營，制定實施一系列行之有效的管理制度和措施。截至7月11日，該公司電費回收完成率為100%，全面完成上半年電費回收任務。

面對社會經濟增速和電力需求增長放緩的態勢，今年以來，國網陜西電力強化電費回收工作，最大限度減少客戶停電催費戶次，保持了當月電費月底結零的良好局面。為確保電費足額回收，該公司加大預收電費力度，建立客戶交費信譽等級評定系統，編制C、D類高壓客戶“一戶一策”；完善電費回收七級責任體系，將電費回收率、在途資金及預收電費等納入考核，完成3戶陳費回收和核銷；組織開展專項稽查，核查農排電價執行等情況，堵漏增收2370.81萬元；印發《關于開展2016年打擊竊電及違約用電專項活動的通知》，共查處違約竊電、用電客戶153戶，追補電量235萬千瓦時、電費105.3萬元；編發《2016年關于加強和規范自備電廠管理的工作方案》和《企業自備電廠管理指導意見》，累計收取備容費1886.23萬元，代征基金3838.84萬元。

下一步，該公司將持續強化服務意識，完善服務內容，創新服務載體，規范服務行為，提升服務能力，用行動取得客戶的理解，用服務贏得客戶的信任，創建以優質服務保電費回收的良好局面。