“用戶在哪里，市場就在哪里，工作重點就在哪里。”12月5日，南方電網公司總經理鐘俊到廣州供電局調研，強調配網是服務群眾的“最后一公里”，要進一步提高配網規劃建設和管理水平。

廣州電網是全國最大的省會城市電網。創先以來，廣州供電局的配網規劃建設進入有序發展軌道，配網運行管理向集約化、精益化、可視化轉型，并探索開展了調度運行扁平化管理。同時，通過客戶全方位服務體系建設，推動客戶問題得到高效解決。

當天上午，鐘俊一行分別來到荔灣區珠島花園小區、荔灣供電局營業大廳及調度中心，實地了解配網自動化、配網資產管理和供電服務等情況。下午，鐘俊又來到廣州供電局配網設備質量檢測中心、電力調度控制中心、白云區永泰村，了解設備質量檢測、調度運行情況以及城中村用電問題。

調研期間，鐘俊還專門組織座談會，就配網建設和管理中的重點和難點問題廣泛聽取意見，共同探討解決之道。在座談會上，鐘俊充分肯定了廣州供電局以配網設備資產清查和資產全生命周期管理為基礎，加強了配網規劃、管理以及配網自動化建設等工作，認為這充分體現了“以客戶為中心”的理念。

對于下一步工作，鐘俊要求，廣州供電局要發揮全網創先“排頭兵”的作用，主動適應電力體制改革、新能源快速發展的需求，進一步轉變觀念，拓展發展思路，探索在經營管理、商業模式、服務模式上與市場需求接軌。帶頭改變電力企業以往依賴投資拉動發展的模式，高度重視存量資產的有效管理和效益挖掘，不斷提高配網建設、管理水平。加強配網的技術研發和人才隊伍建設，加強技能人才培養和技能專家工作室建設。進一步統籌社會資源解決城中村用電難題，積極爭取政府支持，提高城中村供電改造的效益。

調研中，鐘俊還充分肯定了近期500千伏廣南變電站運行人員及時發現并迅速處理一起GIS刀閘分合閘故障，成功避免了一起重要的故障停電事件，要求認真總結經驗并在全網推廣。

公司辦公廳、市場部、設備部以及廣州供電局負責人等陪同調研。