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優(yōu)質(zhì)服務(wù)沉下去 保供舉措強(qiáng)起來

2025-11-10 11:17:34 中國(guó)能源網(wǎng)
“大棚里面濕度大,一定要保持用電設(shè)備絕緣,有什么問題隨時(shí)聯(lián)系我們。”11月5日,國(guó)網(wǎng)沁縣供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與青年突擊隊(duì)人員深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村,開展冬季“進(jìn)用戶、問需求、保供電、促發(fā)展”走訪服務(wù)活動(dòng),全力保障冬季電力供應(yīng)可靠,確保人民群眾生產(chǎn)生活用電無憂。
 
在全縣蔬菜大棚里,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們一邊仔細(xì)為用戶檢查用電設(shè)備,一邊向菜農(nóng)叮囑安全用電事項(xiàng),針對(duì)隨著冬季來臨,蔬菜大棚內(nèi)的加溫設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備開啟時(shí)間延長(zhǎng)、用電負(fù)荷激增實(shí)際,服務(wù)隊(duì)通過建立“一戶一檔”,加大對(duì)大棚內(nèi)的溫控設(shè)備、漏電保護(hù)器等開展“拉網(wǎng)式”隱患排查整改力度,保障菜農(nóng)用電萬無一失;在“煤改電”用戶家中,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們也忙個(gè)不停,他們?yōu)橛脩糁v解冬季用電取暖期間的安全常識(shí),倡導(dǎo)節(jié)約用電,并指導(dǎo)用戶正確使用取暖電器。針對(duì)農(nóng)村企業(yè)和居民取暖電器增多、電采暖客戶用電負(fù)荷激增的實(shí)際,服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持在提高服務(wù)水平上做“加法”,主動(dòng)上門走訪,全面“把脈”客戶取暖用電情況。同時(shí),服務(wù)隊(duì)還加大了對(duì)供電線路和設(shè)備的巡視力度,在轄區(qū)“煤改電”臺(tái)區(qū),隊(duì)員們利用紅外測(cè)溫儀重點(diǎn)檢測(cè)電纜終端頭、配電變壓器引線樁頭等部位的溫度。“設(shè)備最高溫度31攝氏度,線路耐張最高溫度24攝氏度,線路設(shè)備正常。”隊(duì)員們認(rèn)真記錄著測(cè)溫?cái)?shù)據(jù),確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。
 
據(jù)悉,沁縣公司還把保障供暖企業(yè)可靠用電作為重要工作,成立“服務(wù)專班”,精準(zhǔn)對(duì)接,量身定制“一企一策”用電方案。截至目前,該公司已走訪電采暖居民600余戶,排查整改設(shè)備隱患30余處。(張高峰)



責(zé)任編輯: 江曉蓓